مسدود شدن در واتساپ؟ با این روش شماره خود را آزاد کنید

لطفاً امتیاز دهید

اگر از واتساپ به‌صورت نادرست یا برای اهداف غیرقانونی و نامناسب استفاده کنید، ممکن است شماره‌تان مسدود شود. به بیان ساده‌تر، استفاده شما از واتساپ نباید به کاربران دیگر یا خود واتساپ آسیبی برساند. در صورتی که شرکت واتساپ متوجه سوءاستفاده مستقیم یا غیرمستقیم شما شود، حساب‌تان را مسدود کرده و با پیام «This account is not allowed to use WhatsApp» مواجه خواهید شد.

اگر چنین پیامی را دریافت کرده‌اید، یعنی حساب واتساپ شما مسدود شده. اما نگران نباشید، راه‌هایی برای رفع این مشکل وجود دارد. در این مطلب از پرشیا وب دلایل، انواع مسدودسازی، نحوه بررسی وضعیت و روش رفع مسدودی را با هم مرور می‌کنیم.

سرتیترهای این مطلب

دلایل مسدود شدن حساب در واتساپ

دلایل رایج برای مسدود شدن شماره در واتساپ عبارت‌اند از:

استفاده از نسخه‌های غیررسمی واتساپ، انتشار محتوای مضر یا نامناسب، یا تبلیغ فعالیت‌های غیرقانونی
انجام کلاه‌برداری‌هایی مانند فیشینگ، جعل هویت، ارسال لینک‌های مخرب و…
ارسال پیام‌های تبلیغاتی ناخواسته یا انبوه (اسپم)
جمع‌آوری اطلاعات شخصی دیگران مثل شماره تلفن یا ایمیل
غیرفعال بودن حساب برای بیش از ۱۲۰ روز
گزارش یا بلاک شدن زیاد توسط کاربران دیگر

انواع مسدودی در واتساپ

مسدودی موقت
در صورت استفاده از نسخه‌های غیررسمی واتساپ یا جمع‌آوری اطلاعات کاربران، واتساپ ممکن است حساب شما را به‌طور موقت مسدود کند.
مسدودی دائمی
در صورتی که حساب شما در فعالیت‌های خطرناک مثل ارسال اسپم یا کلاه‌برداری دخیل باشد، ممکن است به‌طور دائمی مسدود شود.

از کجا بفهمیم حساب‌مان مسدود شده؟

اگر هنگام ورود به واتساپ با پیام‌هایی مانند «Your phone number is banned from using WhatsApp» یا «This account is not allowed to use WhatsApp» مواجه شدید، یعنی حساب‌تان مسدود شده است.

چگونه حساب واتساپ را از مسدودی خارج کنیم؟

برای مسدودی‌های موقت:

فقط کافی است واتساپ رسمی را نصب کرده و دوباره وارد حساب‌تان شوید.

برای مسدودی‌های دائمی:

اگر حساب‌تان به‌صورت دائم مسدود شده، مراحل زیر را طی کنید:

مرحله ۱:
روی گزینه «Contact Support» یا «Request a Review» بزنید. در صورت تمایل، اسکرین‌شات‌هایی در حمایت از درخواست‌تان بارگذاری کنید.
⚠️ نکته: در متن درخواست اشاره نکنید که از برنامه‌های غیررسمی یا ارسال انبوه استفاده کرده‌اید.

مرحله ۲:
در صفحه بعدی، دلایلی برای تماس با پشتیبانی نمایش داده می‌شود. در پایین صفحه روی گزینه «This doesn’t answer my question» بزنید.

مرحله ۳:
ممکن است از شما خواسته شود یک کد ۶ رقمی که از طریق پیامک برایتان ارسال می‌شود را وارد کنید.

مرحله ۴:
به صفحه تهیه ایمیل منتقل می‌شوید. اطلاعات واردشده را بررسی کرده و مطمئن شوید به‌درستی دلیل درخواست‌تان را بیان کرده‌اید. سپس ایمیل را ارسال کنید. در اغلب موارد، ظرف ۲۴ ساعت پاسخی دریافت خواهید کرد.

مثال برای متن درخواست رفع مسدودی واتساپ:

Hi WhatsApp Support Team,

I am messaging you to appeal an unban for my WhatsApp account, (شماره موبایل شما). I believe my account was incorrectly banned.

I have always followed WhatsApp’s terms of service and responsibly used the account. I use it to contact my family, friends, colleagues, and other acquaintances. Now, I am unable to access my account and this has caused significant inconvenience.

I kindly request that you review my account and lift the ban. If there are any issues, please let me know and I will quickly rectify them.

Looking forward to hearing back from you soon.

Regards,
نام شما
Your WhatsApp number

معنی:

سلام تیم پشتیبانی واتساپ،

من برای بررسی و رفع مسدودی حساب واتساپ خودم (شماره واتساپ شما) درخواست دارم. تصور می‌کنم حسابم به اشتباه مسدود شده.

من همیشه طبق قوانین واتساپ از این برنامه استفاده کرده‌ام و تنها برای ارتباط با خانواده، دوستان و همکارانم به کار می‌برم. در حال حاضر، دسترسی به حسابم قطع شده و این مسئله باعث ناراحتی و مشکل در کارهایم شده.

خواهشمندم حساب من را بررسی کرده و در صورت امکان، مسدودی را رفع نمایید. در صورتی که مشکلی وجود داشته باشد، خوشحال می‌شوم آن را سریعاً برطرف کنم.

با احترام
نام شما
شماره واتساپ شما

چگونه از مسدود شدن واتساپ جلوگیری کنیم؟

فقط از نسخه رسمی واتساپ (اپلیکیشن یا نسخه وب) استفاده کنید.
به قوانین و شرایط استفاده از واتساپ پایبند باشید.
قبل از اضافه کردن افراد به گروه‌ها، از آن‌ها اجازه بگیرید.
به افراد جدید بدون مقدمه پیام ندهید. ابتدا خودتان را معرفی کرده و اجازه مکالمه بگیرید.
پیام‌های مشکوک یا تاییدنشده را فوروارد نکنید.
از برداشت اطلاعات دیگران و انجام فعالیت‌های غیرقانونی خودداری کنید.
حساب خود را برای مدت طولانی غیرفعال نگذارید.