اگر زیاد در اینستاگرام وقت می‌گذرانید، احتمالاً تا حالا با نظرسنجی‌های استوری مواجه شده‌اید. خیلی از برندها و تولیدکنندگان محتوا از این قابلیت جذاب برای تعامل با مخاطبان و گرفتن بازخورد فوری استفاده می‌کنند.
شما هم تا حالا برای کسب‌وکارتون ازش استفاده کرده‌اید؟
اگه نه و نمی‌دونید چطور باید این کار رو بکنید، نگران نباشید؛ ما راهنمایی‌تون می‌کنیم!
توی این مقاله از شرکت پرشیا وب (شرکت طراحی سایت، طراحی اپلیکیشن و سئو)، به‌صورت مرحله‌به‌مرحله نحوه ساخت نظرسنجی در اینستاگرام رو توضیح می‌دیم. تا آخر همراه ما باشید چون در ادامه، ۷ روش برای استفاده مؤثر از نظرسنجی‌ها جهت تعامل بهتر با مخاطب رو معرفی می‌کنیم.
نظرسنجی در استوری اینستاگرام چیه؟
نظرسنجی استوری اینستاگرام قابلیتیه که به شما اجازه می‌ده از مخاطبان سوال بپرسید و پاسخ‌هاشون رو به‌صورت لحظه‌ای ببینید. این ویژگی یه راه عالی برای تعامل مستقیم و شناخت بهتر سلیقه فالوورهاست.
دو نوع استیکر نظرسنجی تو اینستاگرام هست:
- استیکر نظرسنجی (Poll Sticker): با این گزینه می‌تونید تا چهار پاسخ متنی براش مشخص کنید. مثلاً بپرسید: «فصل مورد علاقه‌ت چیه؟» و گزینه‌ها رو بذارید زمستون، بهار، تابستون، پاییز.
- اسلایدر ایموجی (Emoji Slider): یه ایموجی انتخاب می‌کنید و مخاطب می‌تونه اسلایدر رو جا‌به‌جا کنه تا میزان علاقه یا رضایتش رو نشون بده. مثلاً بپرسید: «چقدر قهوه رو دوست داری؟» و یه ایموجی فنجون قهوه بذارید.
استفاده از این نظرسنجی‌ها یه حرکت هوشمندانه تو استراتژی شبکه‌های اجتماعیه. چون هم سریع بازخورد می‌گیرید، هم مخاطب رو درگیر می‌کنید و محتوای تعاملی‌تری خواهید داشت.
فرق بین نظرسنجی و کوییز در اینستاگرام چیه؟
تفاوت اصلی بین این دو در هدف و نحوه عملکردشونه.
نظرسنجی‌ها برای گرفتن نظر و ترجیحات مخاطب طراحی شدن. مثلاً می‌پرسید: «کدوم محصول رو ترجیح می‌دی؟» و گزینه‌ها رو مشخص می‌کنید. این روش برای دریافت بازخورد سریع و ساده بسیار مفیده.
اما کوییزها برای سنجش اطلاعات مخاطب هستن و معمولاً پاسخ درست و غلط دارن. برندها می‌تونن از کوییز برای طرح سوالات آموزشی و سرگرم‌کننده استفاده کنن. مثلاً بپرسن: «شرکت ما در چه سالی تأسیس شده؟» و چند گزینه بدن.
البته هر دو محدودیت‌هایی دارن؛ مثل تعداد کم سوال‌ها یا گزینه‌های محدود پاسخ.
اگه به قابلیت‌های بیشتر نیاز دارید، می‌تونید از ابزارهای ساخت کوییز اینستاگرام استفاده کنید که امکانات کامل‌تری دارن و آنالیز دقیق‌تری هم ارائه می‌دن.
چطور در اینستاگرام نظرسنجی بسازیم؟
قبل از هر چیزی، اپلیکیشن اینستاگرام رو روی موبایل (اندروید یا آیفون) نصب و یه حساب کاربری ایجاد کنید.
بعد از ورود به حساب کاربری، مراحل زیر رو دنبال کنید:
- وارد بخش استوری اینستاگرام بشید
- یه عکس بگیرید یا آپلود کنید
- روی آیکن استیکرها ضربه بزنید
- گزینه “Poll” یا “Emoji Slider” رو انتخاب کنید
- سوالتون رو وارد کنید
- استوری رو منتشر کنید
مرحله ۱: ورود به بخش استوری
اپ اینستاگرام رو باز کنید و روی عکس پروفایل‌تون (بالا سمت چپ صفحه) بزنید تا بتونید یه استوری جدید بسازید.
یا اینکه می‌تونید صفحه رو به سمت راست بکشید تا مستقیم وارد دوربین استوری بشید و محتوای جدید بسازید.
مرحله ۲: عکس بگیرید یا از گالری انتخاب کنید
برای ساخت استوری جدید، می‌تونید با زدن دایره پایین صفحه، یه عکس بگیرید.
یا اگه ترجیح می‌دید از عکس‌های موجود استفاده کنید، صفحه رو به بالا بکشید تا گالری گوشیتون باز بشه و تصویری رو انتخاب کنید.
همچنین می‌تونید یه استوری متنی بسازید. برای این کار روی آیکن «Aa» سمت چپ صفحه بزنید تا یه پس‌زمینه رنگی با متن دلخواه ایجاد کنید.
مرحله ۳: آیکن استیکر رو بزنید
آیکن استیکر اینستاگرام (شکلک مربع با صورتک خندان) بالای صفحه ظاهر می‌شه. روش بزنید تا منوی استیکرها باز بشه.
توی این منو استیکرهای تعاملی مختلفی مثل نظرسنجی، سوال، گیف و… وجود داره که می‌تونید به استوریتون اضافه کنید.
مرحله ۴: استیکر Poll یا Emoji Slider رو انتخاب کنید
از بین استیکرها، روی آیکن Poll بزنید تا سوالتون رو با دو تا چهار گزینه پاسخ مطرح کنید. این مدل برای سوالات ساده مثل «بله یا خیر» یا مقایسه بین چند گزینه خیلی کاربردیه.
یا اینکه می‌تونید از اسلایدر ایموجی استفاده کنید، که به مخاطب اجازه می‌ده میزان رضایت یا علاقه‌ش رو با کشیدن ایموجی نشون بده. این نوع نظرسنجی برای سنجش احساسات یا سطح موافقت خیلی خوبه.
مرحله ۵: سوالتون رو بنویسید
اگه از استیکر Poll استفاده می‌کنید، روی بخش نوشتن سوال بزنید و سوالتون رو وارد کنید.
گزینه‌های «Yes» و «No» به‌صورت پیش‌فرض هستن، ولی می‌تونید روشون بزنید و تغییرشون بدید تا جذاب‌تر و مرتبط‌تر باشن.
برای اسلایدر ایموجی، یه ایموجی مناسب انتخاب کنید. مثلاً:
- صورت خندان برای رضایت
- قلب برای علاقه
- انگشت شست بالا برای تأیید
مرحله ۶: نظرسنجی رو منتشر کنید
بعد از نوشتن سوال و تنظیم گزینه‌ها، روی “Done” بزنید.
برای انتشار، گزینه “Your Story” پایین صفحه رو انتخاب کنید تا نظرسنجی برای همه فالوورهاتون به اشتراک گذاشته بشه.
یا اگه خواستید فقط با دوستان صمیمی‌تون به اشتراک بذارید، روی “Close Friends” بزنید.
حتی می‌تونید نظرسنجی رو از طریق پیام خصوصی برای یه نفر خاص بفرستید.
۷ روش خلاقانه برای استفاده از نظرسنجی اینستاگرام
اضافه کردن نظرسنجی به استوری‌ها، راهی هوشمندانه برای افزایش تعامل، فروش و ایجاد هیجان بین فالوورهاست.
با توجه به اینکه اینستاگرام یکی از پرنصب‌ترین اپلیکیشن‌هاست، استوری‌های خلاقانه یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مخاطب بیشترن.
در ادامه، چند ایده جالب برای استفاده از این قابلیت رو می‌بینید:
۱. تبدیل نظرسنجی به بازی
می‌تونید با سوالات جالب و سرگرم‌کننده یه بازی راه بندازید و فالوورها رو به شرکت درش تشویق کنید. بازی‌ها هم تعاملی‌ان، هم باعث سرگرمی، هم خیلی راحت بین کاربرها دست‌به‌دست می‌شن.
مثال: پیج Canva پرسیده بود کدوم پالت رنگی برای سالن زیبایی دخترونه مناسب‌تره. این نظرسنجی هم مخاطب رو درگیر می‌کنه، هم با محتوای طراحی Canva هماهنگه.
۲. برگزاری مسابقه
به مخاطباتون اجازه بدید که خودشون داور مسابقه باشن! این مدل نظرسنجی حس مشارکت به کاربر می‌ده و باعث وفاداری بیشترشون می‌شه.
مثال: IKEA آمریکا یه مسابقه طراحی عروسک راه انداخت و از فالوورها خواست به بهترین طرح رأی بدن. برنده‌ها، طراحی‌شون تبدیل به عروسک واقعی شد!
۳. گرفتن بازخورد
نظرسنجی‌ها راهی سریع و بامزه برای دریافت نظرات کاربران درباره محصولات، خدمات، ایده‌های جدید یا حتی فرآیند ارسال سفارشن.
این کار به کاربر حس اهمیت می‌ده و به شما اطلاعات ارزشمندی می‌ده.
مثال: سامسونگ پرسید آیا باید دوباره با فوتبالیست “سون هیونگ مین” ویدیو بسازن یا نه.
۴. نظرسنجی «این یا اون؟»
این سبک از سوالات دوتایی خیلی محبوبه و باعث می‌شه مخاطب راحت‌تر وارد تعامل بشه.
مثال: باشگاه Anytime Fitness پرسید برای تمرین پا، اسکوات بهتره یا ددلیفت؟ این سوال برای مخاطبین علاقه‌مند به ورزش خیلی جذابه.
۵. معرفی محصول
با نظرسنجی می‌تونید محصولاتتون رو معرفی کنید بدون اینکه تبلیغ مستقیم به‌نظر بیاد.
مثال: Zalando یه بازی طراحی کرد که مخاطب باید آیتم‌های لباس رو با کفش‌ها ست کنه. هم سرگرم‌کننده‌ست، هم محصولات رو معرفی می‌کنه.
۶. آموزش مخاطب
از استیکر نظرسنجی برای انتقال اطلاعات و آموزش در قالب سرگرمی استفاده کنید. مثلاً درباره محصولاتتون، ویژگی‌ها، یا نکات جالب برند.
مثال: Petsmart با سوالاتی درباره سلامت گربه‌ها، اطلاعات مفیدی رو در قالب استوری‌های مختلف آموزش داد.
۷. تحقیق بازار انجام بدهید
در گذشته، برندها معمولاً از نظرسنجی‌های رسمی یا کمپین‌های ایمیلی برای تحقیق بازار استفاده می‌کردند. اما حالا با وجود نظرسنجی‌های اینستاگرامی، راهی سریع‌تر، تعاملی‌تر و جذاب‌تر برای شناخت سلیقه و نظر مشتری‌ها به‌وجود اومده. این نوع نظرسنجی‌ها هم توجه مخاطب رو جلب می‌کنن، هم جواب گرفتن ازشون راحت و سرگرم‌کننده‌ست.
مثلاً برند پوشاک Aday برای معرفی کالکشن جدید لباس‌های بافتنی‌ش، یه نظرسنجی منتشر کرد.
با این کار، هم تعامل با فالوورها رو افزایش داد، هم تونست سلیقه مشتری‌ها رو درباره مجموعه جدیدش بهتر بشناسه.
