اینستاگرام یک شبکه اجتماعی محبوب است که به کاربران امکان می‌دهد عکس و فیلم را در قالب استوری به اشتراک بگذارند. استوری‌های اینستاگرام به مدت ۲۴ ساعت در روز در دسترس قرار دارند و می‌توانند توسط دنبال‌کنندگان مشاهده شوند.
گاهی کاربران ممکن است با پیام خطایی مواجه شوند که می‌گوید: This Story Is Unavailable یعنی “این استوری در در دسترس نیست”. این ارور می‌تواند موجب ابهام شود، زیرا کاربر نمی‌تواند به استوری‌ای که می‌خواهد ببینید دسترسی پیدا کند.
در این آموزش پرشیا وب به نحوه رفع این مشکل می‌پردازیم.
بهترین اندازه برای اینستاگرام: از استوری تا ریلز، همه چیز درباره ابعاد
ارور “This Story Is Unavailable” یعنی چه؟
پاسخ: وقتی پیام «This Story Is Unavailable» یا «This story is no longer available» را در اینستاگرام می‌بینید، به این معنی است: این استوری دیگر در دسترس نیست.
چرا بعضی استوری ها در دسترس نیست؟
- صاحب حساب استوری را حذف کرده است.
- صاحب حساب، اکانت شما را مسدود کرده است.
- اکانت خصوصی است و شما آن را دنبال نمی‌کنید.
- استوری منقضی شده است (۲۴ ساعت از زمان ارسال آن گذشته).
- اکانت توسط مالک غیرفعال شده است.
- مشکلات فنی نیز می‌تواند باعث این ارور در سرورهای اینستاگرام شود.
یک استوری غیر قابل دسترس لزوماً به این معنی نیست که حساب طرف غیرفعال یا مسدود شده است. همچنین ممکن است به این معنی باشد که توسط صاحب حساب کاربری، منقضی یا حذف شده است. بررسی کنید که آیا می‌توانید استوری‌های دیگر را از آن حساب کاربری را مشاهده کنید؟ اگر نه، ممکن است نشان‌دهنده غیرفعال شدن یا مسدود شدن حساب باشد.
نحوه رفع ارور This Story Is Unavailable
- اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
- مطمئن شوید که دستگاه شما به یک اتصال اینترنتی پایدار متصل است.
- روتر یا مودم خود را مجددا راه اندازی کنید.
- بررسی کنید که آیا سایر برنامه ها به درستی کار می کنند یا خیر.
- برنامه را مجدداً راه اندازی کنید
- اپلیکیشن اینستاگرام را ببندید.
- برنامه را دوباره باز کنید و دوباره استوری را مشاهده کنید.
- کش برنامه اینستاگرام را پاک کنید
- به تنظیمات > برنامه‌ها در دستگاه خود بروید.
- اپلیکیشن اینستاگرام را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
- روی «Clear Cache» یا «پاکسازی کش» ضربه بزنید.
- برنامه را دوباره باز کنید و دوباره استوری را مشاهده کنید.
- تنظیمات حریم خصوصی حساب را بررسی کنید
- به صفحه پروفایلی که استوری از آن ارسال شده بروید.
- بررسی کنید که آیا حساب روی خصوصی یا عمومی تنظیم شده است.
- اگر حساب خصوصی است، باید که آن را دنبال کنید.
- بررسی کنید که آیا حساب غیرفعال شده است
- نام کاربری اکانتی که استوری آن نمایش داده نمی‌شود را در نوار جستجو جستجو کنید.
- اگر اکانت غیرفعال باشد، نمی‌توانید آن را پیدا کنید.
- بررسی کنید که آیا استوری منقضی شده است؟
- تاریخ ارسال استوری را بررسی کنید.
- استوری اینستاگرام بعد از ۲۴ ساعت منقضی می‌شود.
مشاهده عکس پروفایل اینستاگرام در ۱۰ ثانیه با این دو روش ساده
جمع‌بندی
مواجه شدن با پیام خطای “این استوری در دسترس نیست” در اینستاگرام، ممکن است ناخوشایند باشد. احتمالاً استوری حذف شده باشد، حساب کاربری مسدود یا خصوصی شده باشد، استوری منقضی شده باشد، حساب کاربری غیرفعال شده باشد، یا حتی مشکلات فنی در سیستم‌های اینستاگرام وجود داشته باشد.
با مراحل ساده که در این مطلب از پرشیا وب گفته شد، می‌توانید مشکل را حل کرده و استوری را مشاهده کنید.
اگر نتوانید دیگر استوری‌های آن حساب کاربری را مشاهده کنید، ممکن است نشانه‌ای از غیرفعال یا مسدود شدن حساب شما توسط آن اکانت باشد و در این صورت کاری نمی‌توانید انجام دهید.
