بدون شک، اینستاگرام پرکاربردترین شبکه‌ی اجتماعی در جهان است. تعداد حساب‌های فعال آن روزانه بیش از ۵۰۰ میلیون نفر است و همچنان در حال افزایش است. اما مشکلی که وجود دارد این است که بسیاری از کاربران نمی‌توانند افراد یا حساب‌های دیگر را دنبال کنند و با مشکل فالو کردن دیگران مواجه می‌شوند.
در همین رابطه: اصطلاحات اینستاگرام که باید بدانید
اگر شما یک اینفلوئنسر یا کسب‌وکاری هستید که برای تبلیغات برند خود به رسانه‌های اجتماعی اعتماد می‌کنید، این مشکل فالو نشدن در اینستاگرام می‌تواند بر روی استراتژی بازاریابی شما تأثیر بگذارد و رشد شما را مختل کند.
اینستاگرام یک باگ دارد که تقریباً برای همه شناخته شده است: کاربران حتی اگر به سقف دنبال کردن نرسیده باشند، نمی‌توانند دیگران را فالو کنند. کاربرانی که می‌خواهند با محتوای جدید تعامل کنند، بیشتر با این مشکل مواجه می‌شوند. اما نگران نباشید، اگر مشکلی در فالو کردن دیگران در اینستاگرام دارید ما یک لیست از علل و راه‌حل‌های ممکن را جمع‌آوری کرده‌ایم.
چرا دیگر نمی‌توانم دیگران را در اینستاگرام دنبال کنم؟
برای این مشکل ممکن است چندین علت وجود داشته باشد. ممکن است گاهی اوقات در سمت اینستاگرام مشکل فنی‌ای وجود داشته باشد که نیاز به تعمیر از طریق نگهداری یا به‌روزرسانی نرم‌افزار دارد. در موارد دیگر، ممکن است به دلیل فعالیت مشکوک حساب کاربری، که اقدامات امنیتی ضد اسپم اینستاگرام را فعال می‌کند و به‌طور موقت از دنبال کردن افراد بیشتر محدود می‌کند، باشد. در این مقاله پرشیا وب نحوه حل این مشکل را آموزش می‌دهیم.
نحوه حل مشکل فالو کردن دیگران در اینستاگرام
شما هم با یکی از پیام‌های زیر مواجه می‌شوید؟
You can’t follow any accounts for 7 days (به مدت ۷ روز نمی توانید هیچ حسابی را دنبال کنید)
Try Again Later (بعداً دوباره امتحان کنید)
You Can’t Follow Accounts Right Now (در حال حاضر نمی‌توانید حساب‌ها را دنبال کنید)
You’re Temporarily Blocked (شما به طور موقت مسدود شده اید)
You Can’t Follow Any More People (شما نمی توانید افراد بیشتری را دنبال کنید)
اگر با یکی از این ارورها در هنگام فالو کردن دیگران در اینستاگرام روبرو می‌شوید به جای درستی آمده‌اید. در ادامه نحوه راه حل را قدم به قدم می‌گوییم:
۱- چند روز باید صبر کنید
اگر اروری که با آن مواجه می‌شوید شبیه “You can’t follow any accounts for 7 days” است، باید ۷ روز صبر کنید. در بعضی موارد عدد ۳ نیز درج می‌شود که به معنی ۳ روز است. اینستاگرام فعالیت‌های مشکوکی در اکانت شما دیده و شما را محدود کرده است. فعالیت‌هایی مثل فالو و آنفالو کردن و اسپم‌گونه باعث این مشکل می‌شود.
اگر فکر می‌کنید اینستاگرام اشتباه می‌کند راه حل‌های بعدی را دنبال کنید.
۲- توسط اینستاگرام موقت بلاک شده‌اید
اگر در اینستاگرام با ارور “You’re Temporarily Blocked” مواجه می‌شوید به معنی بلاک شدن موقت اکانت شما است.
یک دوره مسدودیت موقت معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت است و به طور خودکار برداشته می‌شود. لطفاً در این دوره از فعالیت‌های غیرقانونی که در ادامه درباره آنها می‌گوییم، دوری کنید. اگر به فعالیت خود مثل قبل ادامه دهید ممکن است دوباره و بیشتر بلاک شوید. از ۲۴ ساعت تا ۳۰ روز.
۳- به حداکثر تعداد دنبال کردن رسیده‌اید
حداکثر ۲۰ اکانت را در هر ساعت می‌توانید در اینستاگرام فالو کنید. برای جلوگیری از اسپم و حفظ تجربه‌ی کاربری خوب، اینستاگرام تعداد کاربرانی که می‌توانید هر روز فالو کنید را محدود می‌کند.
به طور کلی توصیه می‌شود که روزانه بیش از ۲۰۰ حساب دنبال نکنید. همچنین حداکثر ۷,۵۰۰ صفحه را می‌توانید به‌طور همزمان در پلتفرم دنبال کنید. اگر به این محدودیت رسیده‌اید باید افرادی را که فالو کرده‌اید آنفالو کنید.
خطای “شما نمی توانید افراد بیشتری را دنبال کنید” به‌طور معمول زمانی نمایش داده می‌شود که به تعداد حداکثر دنبال‌کنندگان برسید. بررسی کنید که آیا به حد تعیین شده رسیده است؟ اگر اینطور است، حساب‌هایی که کمترین تعامل را با آنها دارید را حذف کنید تا جا برای دنبال‌کنندگان جدید فراهم شود.
۴- سرعت اینترنت یا VPN شما ضعیف است
احتمالاً اینستاگرام به طور معمول بدون مشکل کار می‌کند، اما شما با یک اتصال اینترنت ناپایدار روبرو هستید. در این صورت، ممکن است با مشکلات بیشتری مانند عدم توانایی در بارگذاری فید، ارسال پیام‌ها یا افزودن پست‌های جدید مواجه شوید.
تا زمانی مشکل سرعت اینترنت یا VPN شما حل نشود نمی‌توانید کاری انجام دهید.
۵- شخصی که می‌خواهید دنبال کنید شما را مسدود کرده است
آیا شخصی که می‌خواهید در اینستاگرام دنبال کنید شما را مسدود کرده است؟ می‌توانید سعی کنید یک حساب دیگر را دنبال کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان باقی می‌ماند یا خیر. اگر همه چیز به طور عادی کار می‌کند و حساب‌های دیگران را می‌توانید به راحتی فالو کنید، احتمالاً اکانت مد نظر، شما را در اینستاگرام مسدود کرده است.
۶- مجدد وارد اکانت اینستاگرام خود شوید
احتمالاً به دلیل یک خطای تأیید هویت نمی‌توانید حساب‌های جدید را در اینستاگرام دنبال کنید. با خروج از حساب کاربری و ورود دوباره مشکل را حل کنید. به پروفایل خود بروید و روی منو در گوشه بالا و سمت راست ضربه بزنید. سپس، به تنظیمات > خروج از حساب بروید (Settings > Log out).
حالا دوباره وارد شوید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
۷- بروزرسانی نرم افزار اینستاگرام
استفاده از نسخه قدیمی از اینستاگرام ممکن است مشکلاتی برای حساب کاربری شما ایجاد کند و باعث مشکلاتی مانند عدم توانایی دنبال کردن فالو کردن در اینستاگرام شود. این به دلیل این است که نسخه‌های به‌روز اینستاگرام به‌طور مکرر با اصلاحات باگ و بهبودهای دیگر عرضه می‌شوند که به اطمینان از درست کار کردن اپلیکیشن کمک می‌کنند.
برای بروزرسانی اینستاگرام به پلی استور گوگل یا اپ استور آیفون بروید و روی دکمه Update در جلو اینستاگرام کلیک کنید.
۸- اینستاگرام حساب کاربری شما را محدود کرده است
همانطور که گفتیم، اینستاگرام بیشتربن تلاش خود را می‌کند تا ربات‌ها را دور نگه دارد. اگر شما حساب‌های زیادی را فالو و آنفالو کرده‌اید تا فالوور جذب کنید، حساب شما ممکن است به دلیل فعالیت مشکوک توسط الگوریتم اینستاگرام نشانه‌گذاری شود.
همچنین اگر از نرم‌افزار یا ربات‌ها برای کارهایی مانند فالو و آنفالو حساب‌ها، لایک یا ذخیره پست‌های دیگران یا نظر دادن خودکار در آنها استفاده کرده‌اید، همین کار می‌تواند مشکل‌ساز شده باشد. پس اگر از این نوع برنامه استفاده کرده‌اید، اینستاگرام ممکن است حساب شما را محدود یا حتی مسدود کند.
اگر هدفتان افزایش تعداد فالوور و دیده شدن پست‌هایتان در اکسپلور اینستاگرام است پیشنهاد می‌کنیم مطلب الگوریتم اینستاگرام چگونه کار می‌کند؟ را بخوانید.
علاوه بر این، اینستاگرام ممکن است حساب شما را محدود کند اگر از حساب خود در چندین دستگاه از مکان‌ها یا VPNهای مختلف وارد شده باشید. اگرچه استفاده از همان حساب در تلفن همراه، رایانه یا تبلت شما امری عادی است، اما اینستاگرام ممکن است به دلیل مکان‌های مختلف فعالیت‌های شما را مشکوک ببیند.
۹- استفاده از VPN
اگر به طور مداوم VPN عوض می‌کنید یا هر بار با یک سرور متفاوت متصل می‌شوید، اینستاگرام ممکن است آدرس‌های IP مختلف را تشخیص دهد و حساب شما را به دلیل فعالیت غیرمعمول نشانه‌گذاری کند. این موضوع باعث محدود شدن چندین ویژگی در حساب شما می‌شود، از جمله توانایی فالو کردن سایر حساب‌های اینستاگرام.
همین اتفاق برای استفاده از اینستاگرام به طور همزمان در تلفن همراه و رایانه شخصی نیز رخ می‌دهد.
۱۰- حذف کش اینستاگرام
حذف فایل‌های کش اینستاگرام ممکن است برخی از مشکلات این اپلیکیشن را حل کند. اگر نمی‌توانید دیگر کاربران اینستاگرام را دنبال کنید، اینستاگرام فایل‌های موقت به نام فایل‌های حافظه کش را بر روی دستگاه شما ذخیره می‌کند تا بارگذاری محتوا را سریع‌تر انجام دهد. گاهی اوقات، این فایل‌های حافظه کش ممکن است آسیب ببینند یا منسوخ شوند، که منجر به کندی یا مشکلات دیگر در عملکرد اپلیکیشن می‌شود.
با حذف فایل‌های حافظه کش اینستاگرام، ممکن است مشکل “نمی‌توانم دیگر کاربران اینستاگرام را دنبال کنم” را حل کنید.
۱۱- نصب مجدد اینستاگرام
گاهی اوقات نصب مجدد می‌تواند مشکلات اینستاگرام، مانند مشکل فالو کردن حساب‌ها را کمک کند. نصب مجدد اپلیکیشن می‌تواند کمک کند تا هر نوع داده یا حافظه کشی که ممکن است مشکل باشد را حذف کند. نصب مجدد اپلیکیشن می‌تواند در به‌روزرسانی تنظیمات و داده‌های آن کمک کند که گاهی اوقات باعث رفع مشکلات عملکرد اپلیکیشن می‌شود. با دنبال کردن مراحل زیر، می‌توانید اپلیکیشن را مجدداً نصب کنید:
- ابتدا، اپلیکیشن را از فروشگاه Google Play یا App Store حذف کنید.
- پس از حذف، گزینه نصب را انتخاب کنید تا دوباره آن را دانلود کنید.
پس از حذف و نصب مجدد اپلیکیشن، می‌توانید دوباره وارد شوید و دکمه فالو کردن را تست کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.
۱۲- باگ اینستاگرام
اینستاگرام به دلیل داشتن باگ‌هایی که کاربران را از دنبال کردن دیگر کاربران جلوگیری می‌کنند شناخته شده است. اگر تمامی پیشنهادات بالا را امتحان کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید افراد را دنبال کنید، ممکن است یک باگ در اپلیکیشن وجود داشته باشد. اینستاگرام یک اپلیکیشن پیچیده با امکانات و قابلیت‌های فراوان است و گاهی اوقات باگ‌ها یا خطاهای فنی ممکن است ظاهر شوند که امکان انجام عملیات خاصی را ممکن نمی‌سازند.
اگر تمامی علل محتمل دیگر را که از جمله محدودیت‌های حساب کاربری یا اتصال اینترنت ضعیف را از بین برده‌اید، یک باگ در اپلیکیشن ممکن است علت اصلی مشکل شما باشد. اگر این اتفاق افتاد، می‌توانید سعی کنید نرم‌افزار را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید یا نرم‌افزار را حذف و مجدداً نصب کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف می‌شود.
۱۳- تماس با مرکز پشتیبانی اینستاگرام
اگر همه راه حل‌های بالا را امتحان کردید ولی مشکلتان حل نشد، می‌توانید منتظر آپدیت بعدی اینستاگرام بمانید یا با مرکز پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.
تیم پشتیبانی اینستاگرام گزارش شما را بررسی کرده و ممکن است مشاوره‌های اضافی در مورد رفع مشکل ارائه کند. اگر مشکل مربوط به حساب شما باشد یا اگر اپلیکیشن دارای باگ شناخته شده باشد، ممکن است بتوانند به شما راهنمایی دقیق‌تری ارائه دهند.
خلاصه
همانطور که در بالا ذکر شد، مشکل “نمی‌توانم دیگر کاربران اینستاگرام را دنبال کنم” ممکن است به دلیل عوامل مختلفی ایجاد شود. اما با این روش‌های رفع مشکل که گفتیم به سرعت مشکلات شما با اپلیکیشن اینستاگرام را حل خواهند کرد.
امیدواریم که این پیشنهادات رفع مشکلات به شما کمک کند. امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد. اگر اطلاعات اضافی دیگری دارید که تاکنون پوشش داده نشده است، لطفاً آن را در بخش نظرات به منظور یادگیری دیگر خوانندگان اضافه کنید.
